Remboursements
Quel est le délai de rétractation ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour demander le retour d’un produit éligible.
Comment demander un retour ?
Contactez-nous avant tout retour avec votre numéro de commande et le motif de votre demande.
Quand serai-je remboursé ?
Le remboursement intervient sous 14 jours après réception et vérification du matériel retourné.
Qui paie les frais de retour ?
Les frais de retour restent généralement à votre charge, sauf produit défectueux ou erreur de préparation.
Quels produits sont exclus ?
Les produits utilisés, endommagés ou personnalisés peuvent être exclus du remboursement, selon leur état.